9594008Обновлено вчераБыл(а) вчера

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Королеве / Резюме / Топ-персонал / Управляющий директор
49 лет (родился 01 июня 1970), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Королев
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Директор СТО, руководитель автотехнического центра, управляющий автосервисом

полная занятость, готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 14 лет и 3 месяца

    • сентябрь 2016 – май 2019
    • 2 года и 9 месяцев

    Директор станции технического обслуживания

    Автотехинвест Официальный дилер LADA, DFM, LIFAN, Химки
    Продажа, обслуживание и ремонт легковых автомобилей

    Обязанности:

    • Руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью подразделений автосервиса. • Организация работы и эффективного взаимодействия структурных подразделений дилерского центра. • Разработка мотивации сотрудников и осуществление мер по повышению качества оказываемых услуг, систематический анализ их технического уровня. Осуществление управления отделом, направленную на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержание деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами. • Планирование работы отдела и контроль выполнения поставленных задач. • Развитие и поддержка эффективности работы отдела, направленной на повышение качества предоставляемых услуг. • Принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций, рассмотрение претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей. • Проведение анализ посещаемости послепродажного обслуживания, конкурентоспособности продаваемых услуг. • Взаимодействие с представительствами обслуживаемых брендов брендов.
    • февраль 2013 – июль 2016
    • 3 года и 6 месяцев

    Директор станции технического обслуживания

    Мега Моторс Официальный дилер FIAT, УАЗ, LADA, GM-АвтоВАЗ, DAEWOO, ZAZ, Москва

    Обязанности:

    • Руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью подразделений автосервиса. • Организация работы и эффективного взаимодействия структурных подразделений дилерского центра. • Разработка мотивации сотрудников и осуществление мер по повышению качества оказываемых услуг, систематический анализ их технического уровня. Осуществление управления отделом, направленную на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержание деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами. • Планирование работы отдела и контроль выполнения поставленных задач. • Развитие и поддержка эффективности работы отдела, направленной на повышение качества предоставляемых услуг. • Принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций, рассмотрение претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей. • Проведение анализ посещаемости послепродажного обслуживания, конкурентоспособности продаваемых услуг. • Взаимодействие с представительствами обслуживаемых брендов брендов.
    • февраль 2009 – март 2012
    • 3 года и 2 месяца

    Директор станции технического обслуживания

    Автокей-Автогермес, Москва

    Обязанности:

    • Руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью подразделений Сервиса. • Организация работы и эффективного взаимодействия структурных подразделений Сервиса. • Разработка и осуществление мер по повышению качества оказываемых услуг, систематический анализ их технического уровня. Осуществление управления отделом, направленную на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержание деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами. • Планирование работы отдела и контроль выполнения поставленных задач. • Развитие и поддержка эффективности работы отдела, направленной на повышение качества предоставляемых услуг. • Принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций, рассмотрение претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей. • Проведение анализ посещаемости послепродажного обслуживания, конкурентоспособности продаваемых услуг.
    • март 2007 – декабрь 2008
    • 1 год и 10 месяцев

    Заместитель директора по транспорту

    Инком Авто, Москва

    Обязанности:

    • Контроль общих затрат, контроль расходования топлива и ГСМ, мониторинг рыночных тарифов на топливо, запчасти, технику на еженедельной основе с предоставлением отчетов. • Контроль процесса закупок, разработка плана капитальных затрат на ремонт автомобилей (инвестиционные затраты, организация и осуществление автомобильных перевозок грузов в соответствии с планом. • Контроль процесса заключения договоров на ремонт и ТО ТС. • Организация и осуществление ремонта и поддержания в технически исправном состоянии подвижного состава и оборудования, регулярный контроль над движением и целевым использованием автомобилей, запчастей и материалов, за сохранностью подвижного состава и прочих ТМЦ. • Контроль оформления технических и регистрационных документов (страховая компания, гос. органы).
    • март 2004 – март 2007
    • 3 года и 1 месяц

    Мастер смены

    Автоград, Москва

    Обязанности:

    • Консультирование клиентов по вопросам слесарного ремонта автомобиля; • Приём автомобиля в ремонт и выдача автомобиля после ремонта. • Организация работ • Отслеживание процессов приема автомобиля, прохождения его в процессе ремонта • Контроль качества • Организация работы механиков (графики, контроль качества, мотивация)

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью подразделений автосервиса (в подчинении 60 чел.). Взаимодействие с представительствами обслуживаемых брендов. Опыт управления персоналом автопарка и (в подчинении 40 чел.) Организация ремонта транспорта в сервисах и собственными силами Оптимизация и контроль по расходам. Составление и управление годового бюджета на затраты автопарка Знание технического устройства автомобилей и тракторной техники Знание компьютера: MS Offis, Outlook Express, Internet Explorer, 1C.

Дополнительные сведения:

• опыт работы с иномарками, • навыки проведения переговоров, • опыт создание эффективной команды, • знание технического оборудования, правил ведения технической документации • уверенное владение Word, Excel, 1С • уверенные навыки управления командой, делегирования полномочий, распределения функциональных обязанностей и зон ответственности • положительный опыт принятия ответственных решений, самоорганизованность, порядочность.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто
  • E — авто с прицепом