Поиск резюмеДиспетчер call-центра
3265152Обновлено 29 марта


Работа, резюме и вакансии / Резюме
57 лет (родилась 20 ноября 1961), женщина, cостоит в браке, есть дети
Королев
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Диспетчер call-центра

25 000 , полная занятость

Опыт работы 12 лет

    • февраль 2015 – ноябрь 2016
    • 1 год и 10 месяцев

    Оператор ЕДС

    Единая Диспетчерская Служба

    Обязанности:

    Работа в программе 1 С. Прием, обработка звонков от жителей города Королева по вопросам ЖКХ. Контроль выполнения по этим заявкам.
    • апрель 2013 – май 2014
    • 1 год и 2 месяца

    Продавец-консультант

    Гиппермаркет "Глобус"

    Обязанности:

    Выкладка товара, работа с ценниками, списание товара, участие в инвентаризации, чистота в отделе
    • март 2009 – январь 2013
    • 3 года и 11 месяцев

    Координатор

    Московская Городская Организация Всероссийского Общества Глухих, Москва

    Обязанности:

    Координатор работы переводчиков жестового языка города Москвы. Участие в проектах МГО ВОГ, получивших гранты Правительства Москвы, касающихся общественной, культурной, спортивной и семейной жизни глухих города Москвы. Ежедневная помощь глухим в их социальной адаптации.
    • февраль 2006 – июнь 2008
    • 2 года и 5 месяцев

    Секретарь-референт Генерального директора

    ЗАО "Развитие-XXI"

    Обязанности:

    - Работа в приёмной Генерального директора: - организация телефонных переговоров, прием телефонограмм, - получение, визирование, контроль за выполнением всей входящей и исходящей документации, перераспределение её по подразделениям холдинга, - подготовка к совещаниям, - ведение протоколов совещаний, - подготовка для Генерального директора отчетов по исполнению задач, поставленных на совещаниях - печать и редактирование документов, исходящих от директора, - архивирование, - организация деловых встреч, приём гостей, чай, кофе.-
    • сентябрь 2005 – октябрь 2005
    • 2 месяца

    Ведущий специалист в отделе личного страхования

    ОАО "Альфа-страхование", филиал "АС-Подмосковье", Щелково

    Обязанности:

    Страхование граждан
    • ноябрь 2002 – апрель 2005
    • 2 года и 6 месяцев

    Менеджер-консультант

    ООО "Легпроммаркет", Москва

    Обязанности:

    Первый год - работа менеджером-консультантом по продаже корпусной мебели. Далее была приглашена на должность координатора работы подразделения "МЕБЕЛЬ", где осуществляла: - работу по связям с клиентами и службами холдинга, - решала вопросы, связанные с рекламациями, профессиональными и личными проблемами менеджеров, - занималась профессиональным обучением новичков, - документооборот

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

- делопроизводство, - документооборот в полном объеме (исходящая, входящая документация, письма, приказы, отчеты, заявления...) - деловой этикет, - психология делового и телефонного общения, - уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook, Internet) - умение делать общее дело, как свое.

Дополнительные сведения:

С должным уважением рассмотрю предложения в Москве, Королеве с уровнем зарплаты, указанным в резюме. Имея высокий уровень обучаемости, готова осваивать новые направления в любой профессиональной области.