Работаем из дома
48168938Обновлено 21 маяБыл(а) на этой неделе

Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Королеве / Резюме / Услуги, ремонт, сервисное обслуживание / Мастер приемщик
50 лет (родился 01 октября 1969), высшее образование, не состоит в браке, есть дети
Королев
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Мастер-приемщик слесарного цеха

Полная занятость, не готов к командировкам
60 000 руб.

Опыт работы 14 лет и 1 месяц

    • Ноябрь 2017 – ноябрь 2019
    • 2 года и 1 месяц

    Мастер-приемщик слесарного цеха

    ООО «Ф-Сервис», Москва
    Техническое обслуживание, ремонт автомобилей

    Обязанности:

    Мастер - приемщик Прямая работа с клиентами. Консультирование клиентов по телефону. Определение неисправности. Оформление Заказ -нарядов. Приемку автомобилей в сервисный ремонт. Проведение диагностических работ. Проверку качества выполненных работ. Выдачу автомобиля клиентам с рекомендациями. Планирование загруженности ремонтных участков; контроль наличия, заказы по каталогам, и использования запасных частей для ТО и ремонта; координация работы сотрудников автосервиса, их расстановка и целесообразное использование; контроль соблюдения работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка. А так же - Консультирование клиентов с последующим заключением договора на оказание сервисных услуг - Прием автомобилей на сервисное обслуживание - Контроль за ходом ремонта автомобиля и поддержание связи с клиентом по ходу выполнения работ. - Организация проведения обслуживания и ремонта сторонними организациями и своевременное осуществление оплаты работ. - Осуществление контроля качества проведенного ремонта - Контроль над заказ - нарядами, находящимися в работе (гарантийные ремонты, ожидание запчастей, предварительные наряды-калькуляции) - Выдача клиенту автомобиля из ремонта, а также послеремонтные консультации - Контроль прихода запчастей для ремонта принятого автомобиля.
    • Декабрь 2011 – ноябрь 2017
    • 6 лет

    Мастер центра

    ООО "Ингениус Кар", Москва
    Техническое обслуживание, ремонт автомобилей

    Обязанности:

    Прямая работа с клиентами. Консультирование клиентов по телефону. Определение неисправности. Оформление Заказ -нарядов. Приемку автомобилей в сервисный ремонт. Проведение диагностических работ. Проверку качества выполненных работ. Выдачу автомобиля клиентам с рекомендациями. Планирование загруженности ремонтных участков; контроль наличия, заказы по каталогам, и использования запасных частей для ТО и ремонта; координация работы сотрудников автосервиса, их расстановка и целесообразное использование; контроль соблюдения работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка. А так же - Консультирование клиентов с последующим заключением договора на оказание сервисных услуг - Прием автомобилей на сервисное обслуживание - Контроль за ходом ремонта автомобиля и поддержание связи с клиентом по ходу выполнения работ. - Организация проведения обслуживания и ремонта сторонними организациями и своевременное осуществление оплаты работ. - Осуществление контроля качества проведенного ремонта - Контроль над заказ - нарядами, находящимися в работе (гарантийные ремонты, ожидание запчастей, предварительные наряды-калькуляции) - Выдача клиенту автомобиля из ремонта, а также послеремонтные консультации - Контроль прихода запчастей для ремонта принятого автомобиля.
    • Февраль 2007 – ноябрь 2011
    • 4 года и 10 месяцев

    Мастер-приемщик

    ООО СП Бизнес Кар, Москва
    Техническое обслуживание, ремонт автомобилей

    Обязанности:

    Прямая работа с клиентами. Консультирование клиентов по телефону. Определение неисправности. Оформление Заказ-нарядов. Приемку автомобилей в гарантийный и сервисный ремонт. Проведение диагностических работ. Проверку качества выполненных работ. Выдачу автомобиля клиентам с рекомендациями. Планирование загруженности ремонтных участков; контроль наличия, заказы по каталогам, и использования запасных частей для ТО и ремонта; координация работы сотрудников автосервиса, их расстановка и целесообразное использование; контроль соблюдения работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка. А так же - Консультирование клиентов с последующим заключением договора на оказание сервисных услуг - Прием автомобилей на сервисное обслуживание - Контроль за ходом ремонта автомобиля и поддержание связи с клиентом по ходу выполнения работ. - Организация проведения обслуживания и ремонта сторонними организациями и своевременное осуществление оплаты работ. - Осуществление контроля качества проведенного ремонта - Контроль над заказ - нарядами, находящимися в работе (гарантийные ремонты, ожидание запчастей, предварительные наряды-калькуляции) - Выдача клиенту автомобиля из ремонта, а также послеремонтные консультации - Контроль прихода запчастей для ремонта принятого автомобиля.
    • Октябрь 2005 – декабрь 2006
    • 1 год и 3 месяца

    Управляющий технического центра

    СhipsAway, Москва
    Техническое обслуживание, ремонт автомобилей

    Обязанности:

    Кузовной ремонт машин. Управление персоналом (в подчинении 15 человек), контроль за соблюдением технологии ремонта, работа с клиентами. Составление отчетности по техцентру, ведение табелей, отчеты по расходам материалов, расчет норма-часов по персоналу. Организация рационального использавания труда персонала техцентра. Планирование и повышение объемов работ, повышение оборота техцентра. Своевременное и правильно спланированное обеспечение техцентра расходными материалами, контроль за их расходованием. Урегулирование конфликтных ситуаций. Контроль за качеством произведенных работ. Организация (с "нуля") и открытие нового техцентра в короткие сроки, подбор и обучение персонала, укомплектование техцентра всем необходимым для стабильной успешной работы. Поднятие оборота нового центра до плановых показателей. Начиная со второго месяца работы техцентр признан лучшим в сети. Менеджер по работе с клиентами. Работа с клиентами, оценка объемов работы, составление калькуляции работ, согласование стоимости, приемка-выдача машин, и. о. управляющего техцентра. Знание ККМ. Полная материальная ответственность.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Глубокие знания устройства автомобиля, коммуникативные навыки и высокие организаторские способности, Финансовая грамотность, Опыт работы с клиентами в области продаж услуг, Умение выстраивать и поддерживать долгосрочные позитивные отношения с клиентами, Навыки планирования и управления, Умение работать в команде, уверенный пользователь ПК, 1С версия 8, "Автодилер"

Дополнительные сведения:

По характеру: серьезный, спокойный, уравновешенный. Стрессоустойчивый. Как сотрудник: организованный, инициативный и дисциплинированный. Способен принимать самостоятельные решения в пределах своей компетенции и брать ответственность на себя. Исполнительный. Нацелен на результат.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
  • D — автобусы

Смотрите также резюме