31788455Обновлено 3 февраляБыл(а) сегодня

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Королеве / Резюме / Кадры, управление персоналом / Менеджер по работе с клиентами
42 года (родилась 29 октября 1977), высшее образование, cостоит в браке, детей нет
Королев
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по персоналу, по работе с клиентами

полная занятость, не готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 20 лет и 2 месяца

    • октябрь 2016 – работает сейчас
    • 3 года и 5 месяцев

    Менеджер по продажам

    ООО "Альдера Мед", Королев
    Продажа стоматологического оборудования и расходных материалов.

    Обязанности:

    Прием и обработка заказов, оформление Бланк-Заказа, проведение консультаций, оказание помощи в процессе выбора товара. Консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара по телефону, E-mail WhatsApp, и.т.д Оформление заказов, счетов клиенту для оплаты по бн/р, согласование доставки, обзвон клиентов. Контроль над отгрузками товара. Рассмотрение жалоб и претензий клиентов. Контроль соответствия резервов реальным заказам. Предоставление разовых скидок. Принятие решения о замене товара клиентам, и т.д. Обновление, пополнение клиентской базы. Взаимодействие с отделом логистики. Прямая работа с поставщиками. Контроль розничных цен, соответствия ассортимента на сайте и складе, обновление их на сайте. Информация о предполагаемых поставках товара. Ежедневное ознакомление с ценовой политикой. Документооборот. Обработка коммерческих предложений, оформление договоров с физическими и юридическими лицами.
    • июль 2016 – сентябрь 2016
    • 3 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО МФО "Меридиан", Королев

    Обязанности:

    Консультирование клиентов по выбору продукта, процентных ставок, условий и.т.д предоставляемых организацией. Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. Работа с наличностью. Ведение на основе приходных и расходных документов кассовой книги. Кассовая отчетность. Оформление документации в соответствии с порядком, установленным законодательством (оформление договоров и всех сопутствующих документов). Соблюдение графика документооборота и график обслуживания клиентов. Формирование ежедневной отчетности и подготовка данных по своему участку работы для составления итоговой отчетности. Участие в работе по формированию и ведению платежных документов. Обеспечение сохранности вверенных финансовых документов. Инкассация денежных средств. Предоставление руководителям достоверной информацию по своему участку работы.
    • октябрь 2015 – июнь 2016
    • 9 месяцев

    Фрилансер

    Строительные организации

    Обязанности:

    Подбор персонала в строительные организации.
    • май 2012 – сентябрь 2015
    • 3 года и 5 месяцев

    Координатор службы подбора персонала

    ООО "Кадры для Вас", Королев

    Обязанности:

    Организация всех HR процессов компании. Планирование и координация работы отдела персонала, в том числе самостоятельный подбор от топ-позиций до линейных, домашний персонал. Организация процесса поиска, подбора, найма, обучения, адаптации персонала. Автоматизация процесса подбора персонала. Внедрение программы e-staff. Контроль над своевременным и актуальным состоянием БД. Создание БД резюме с "0". Разработка и внедрение системы мотивации персонала. Систематический анализ работы с персоналом, разработка предложений по ее улучшению. Соблюдение показателей производительности труда, отчетность. Мониторинг рынка труда. Прием входящих звонков, консультирование соискателей по вакансиям, первичное телефонное интервью, анкетирование, проведение всех этапов собеседований. Оценка профессиональных и личностных качеств кандидатов. Обеспечение закрытия вакансий компании в установленные сроки. Формирование корпоративной культуры. Документооборот. Составление профессиональных резюме для соискателей. Одновременное ведение более 25 вакансий.
    • апрель 2011 – март 2012
    • 1 год

    Менеджер по продажам профессиональной продукции для парикмахерских

    ТЦ "Горбушкин двор", Москва

    Обязанности:

    Консультирование клиентов по продукции, ведение кассовой документации и обслуживание клиентов. Выписка товарных чеков. Привлечение клиентов к формированию запросов и заказов в интернет-магазине, обработка заказов с сайта, выгрузка контента на сайт, разработка предложений для отдела ассортимента по расширению товарной линейки, на основании спроса клиентов. Контроль дебиторской задолженности. Ежемесячный отчет в бухгалтерию.
    • сентябрь 2010 – март 2011
    • 7 месяцев

    Диспетчер на телефоне

    Служба такси, Королев

    Обязанности:

    Прием входящих звонков, консультирование клиентов по услугам. Распределение заказов.
    • сентябрь 2002 – май 2010
    • 7 лет и 9 месяцев

    Оператор БД/специалист по вводу данных

    Центр Еврейской культуры (JCC), Баку

    Обязанности:

    Работа в специализированной компьютерной программе, прием, проверка и внесение оформленных документов в БД, формирование комплектов документов, архивирование и регистрация документов. Составление ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчетов о проделанной работе. Консультирование клиентов, отслеживание посещаемости, документооборот. Координирование работы центра. Анкетирование людей. Ежемесячный отчет в бухгалтерию.
    • июль 2000 – август 2002
    • 2 года и 2 месяца

    Оператор БД/ секретарь

    ООО "Достлуг", Баку

    Обязанности:

    Заказ товара, контроль за поставками, переписка, общение с поставщиками. Работа с оргтехникой. Документооборот. Консультирование клиентов. Входящие, исходящие звонки, прием и распределение заказов, логистика. Обработка входящей документации. Ведение базы данных. Ежемесячный отчет в бухгалтерию.
    • сентябрь 1999 – июнь 2000
    • 10 месяцев

    Менеджер по подбору персонала (частичная занятость)

    ООО "Solaris", Баку

    Обязанности:

    Поиск и подбор персонала, проведение собеседований. Прием входящих звонков, консультирование соискателей по вакансиям, анкетирование. Проведение телефонных и личных интервью. Организация собеседований и встреч с заказчиком. Взаимодействие с руководителями подразделений компании. Ведение делопроизводства компании.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Умение работать с большим объемом информации. Коммуникабельность, ответственность за полученную работу, желание учиться и совершенствовать свои навыки Компьютерные навыки: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Access, Internet Explorer, 1С, Exsperium, E-Staff, Outlook, Web-Comfort.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Турецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто